Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi tamamlamadan önce bilgilendirilmeniz amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı bilgileri

Unvan	Gelişim Mimarı
Yetkili	[Ad Soyad]
Adres	[Açık adres]
Vergi dairesi / no	[Vergi dairesi] / [Vergi/TC kimlik numarası]
MERSİS	[MERSİS numarası]
E-posta	info@gelisimmimari.com
Telefon	[Telefon]

2. Sözleşme konusu

Sipariş özetinde yer alan ürün, hizmet, paket veya eğitimlerin satışı. Ürünün temel nitelikleri, adedi ve tüm vergiler dâhil satış fiyatı sipariş ekranında ve sipariş onay e-postasında yer alır.

3. Ödeme

Ödeme, PayTR altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile peşin veya taksitli olarak yapılır. Kart bilgileriniz satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.

4. Teslimat

• Dijital ürünler (yazılım, eğitim, dosya): ödeme onaylandıktan hemen sonra müşteri panelinizde erişime açılır. Fiziksel teslimat yoktur.
• Hizmet ve paketler: ödemenin ardından en geç 2 iş günü içinde iletişime geçilerek çalışma planı paylaşılır. Teslim süresi ilgili paket sayfasında belirtilir.

5. Cayma hakkı

Tüketici, sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller (Yönetmelik m.15):

• Elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar (indirilebilir yazılımlar, dijital eğitim içerikleri) — tüketicinin onayıyla ifaya başlanmışsa.
• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar ve özel yazılım geliştirme hizmetleri.
• Hizmetin tüketicinin onayı ile ifasına başlanmış olması hâlinde, ifası tamamlanan hizmetler.

Bu nedenle dijital ürünlerde satın alma sırasında ayrıca bir onay kutusu ile “anında ifaya başlanmasını kabul ediyorum ve cayma hakkımı kaybedeceğimi biliyorum” beyanınız alınır.

6. Cayma bildirimi

Cayma hakkınızı kullanmak için süre içinde info@gelisimmimari.com adresine yazılı bildirim göndermeniz yeterlidir. Bildiriminizin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödeme iadesi yapılır.

7. Şikâyet ve itiraz

Uyuşmazlıklarda, parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri’ne veya Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilirsiniz. Güncel parasal sınırlar Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilir.